Combien de temps pour intervenir à Lyon ?
Nos 7 dépanneurs sont positionnés sur Lyon et son agglomération. En moyenne, nous arrivons sur place en 15 minutes dans Lyon intra-muros et jusqu'à 30 minutes dans les communes périphériques (Villeurbanne, Vénissieux, Caluire, Bron…). Nous vous donnons toujours un délai précis au téléphone selon la zone exacte d'intervention.
Quel est le prix d'un changement de batterie sur place ?
Le tarif dépend de votre véhicule (essence, diesel, hybride, Start & Stop) et du modèle de batterie nécessaire. Nous appliquons des tarifs transparents, sans surprise, et le prix exact vous est communiqué avant intervention par téléphone, dès que vous nous donnez la marque et le modèle de votre voiture. Aucun frais caché, aucun supplément de nuit ou de week-end caché.
Travaillez-vous avec les compagnies d'assurance ?
Oui. Nous sommes agréés par les compagnies d'assurance françaises. Si votre contrat inclut une garantie assistance ou panne 0 km, votre dépannage peut être remboursé intégralement. Donnez-nous le nom de votre assureur au téléphone, on s'occupe du reste.
Intervenez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, nous intervenons 24h/24, 7j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés, sans majoration cachée. Une panne de batterie ne prévient pas — notre standard téléphonique est ouvert en permanence.
Quelles batteries proposez-vous ? (Start & Stop, hybrides, utilitaires…)
Nous disposons en stock de toutes les technologies : batteries plomb classiques, EFB et AGM (pour véhicules Start & Stop), batteries auxiliaires pour hybrides, batteries renforcées pour utilitaires, fourgons et SUV. Toutes marques compatibles : Bosch, Varta, Exide, Yuasa, Banner… Si votre véhicule a un système de codage batterie (BMW, Mercedes, Audi, VW), nous procédons au recodage immédiatement après remplacement.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Le paiement en plusieurs fois est possible sous réserve d'acceptation, après étude du dossier au téléphone. Nous acceptons aussi la carte bancaire, les espèces et le virement. La facture est délivrée immédiatement après l'intervention pour faciliter votre remboursement par l'assurance ou votre comptabilité (utilitaires, flottes pro).
